Für unseren Kunden, ein europaweit tätiges Unternehmen für Heimtierbedarf ist der moderne und alltägliche Umgang mit Daten der Kern der Wertschöpfungskette. Die Haltung zur Messbarkeit des Erfolgs über die Zufriedenheit der zweibeinigen und vierbeinigen “Kunden” und die Fokussierung auf die “richtigen” Tätigkeiten, sind dabei das Fundament des Erfolgs. Der Vortrag beschreibt, wie das Unternehmen datenbasiertes Arbeiten kultiviert. Und wie moderne Arbeitsweisen und die Haltung in Bezug auf Daten integriert werden, um die gemeinsame Sicht auf eine datenbasierte Strategie herzustellen.

• Wie Sie Daten nutzen können, um die Leistung zu verbessern und den Betrieb an strategischen Zielen auszurichten
• Wie man den Erfolg anhand der Kundenzufriedenheit misst und wie diese Kennzahl die Strategien des Unternehmens beeinflusst
• Welche modernen Arbeitsmethoden und Einstellungen zu Daten integriert werden, um eine einheitliche datengesteuerte Strategie zu schaffen